Annonce de PingBot
Saviez-vous que sur les réseaux sociaux, c'est un algorithme qui choisit qui voit votre contenu dans son fil d'actualités ? Et si nous laissions ce choix plutôt à l'utilisateur?
Vous avez sans doute aussi remarqué le faible taux d'interactions par rapport à la portée organique de vos contenus. Et si nous montrions plutôt l'information aux personnes susceptibles d'interagir avec, un peu comme avec les contenus sponsorisés.
Voilà deux problématiques que nous avons identifiés sur les réseaux sociaux pour les entreprises: Bienvenue à PingBot!
PingBot est un robot conversationnel, un « chatbot » à installer sur votre compte Twitter ou votre Page Facebook. Il se charge de notifier (nous appelons cela un Ping) vos abonnés lorsque vous publiez, à travers la messagerie instantannée du réseau social:
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Vous annoncez le dernier article de votre blog ?
Pingbot notifie d'abord vos lecteurs fidèles, pour créer rapidement de l'engagement.
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Vous démarrez une vidéo live ?
Pingbot notifie d'abord ceux qui interagissent avec vous, pour créer rapidement de l'engagement.
En montrant d'abord votre contenu aux « bonnes » personnes, l'algorithme du réseau social est davantage incité à le diffuser à plus de personnes. PingBot vous aide à construire votre communauté d'Abonnés Engagés, et avec diverses statistiques fournies telles que le nombre de Pings ouverts, vous pouvez faire des prévisions un peu plus précises sur des objectifs commerciaux.
PingBot est une intelligence artificielle. Votre abonné commence par choisir explicitement de recevoir des Pings et à quels moments, en vous envoyant « pingbot » en message privé. Rassurez-vous, PingBot ne spamme pas et surtout, PingBot sait se faire discret lorsque vous prenez la main dans la conversation avec votre abonné.
PingBot est un challenge de plus pour nous, beaucoup plus délicat que swapps ads car il soulève des questions telles que la confidentialité et les messages indésirables. Ainsi, pour mener à bien ce projet, nous imposons des limites sur les fonctionalités de PingBot afin de préserver l'intérêt de vos abonnés à recevoir des Pings de vous. Ces limites seront ajustées suivant les retours d'expérience. La FAQ devrait vous apporter plus de réponses aux questions qui subsistent.
Nous remercions d'avance toutes les personnes qui adopteront PingBot et nous aiderons à le rendre meilleur.
- Herve ATTOUH, Manager swapps